La política de calidad de la compañía
se basa en la implicación de todos los estamentos de la empresa en la gestión de la calidad, alcanzando desde la Dirección hasta la totalidad de las personas que trabajan en ella, para lo que se adopta el compromiso de aplicar las siguientes decisiones:
- Mantener implementado el Sistema de Gestión de la Calidad, cuyos elementos básicos se desarrollan en el Manual de Calidad.
- Cumplir los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
- Cumplir los requisitos legales y reglamentarios, así como los del cliente.
- Orientar todas las actividades desarrolladas hacia la satisfacción de las necesidades del cliente, esforzándonos en:
- Ofrecer a nuestros clientes los productos y servicios que más fielmente se adecuan a sus necesidades.
- Evitar a nuestros clientes trámites y documentación innecesaria, agilizando y optimizando las gestiones que nos contratan.
- Informar puntualmente a nuestros clientes del estado en que se encuentran las operaciones que nos han confiado.
Esta Política se concreta en unos objetivos medibles que anualmente establece la Dirección, que son planificados y revisados en las etapas apropiadas o cuando nuevas circunstancias lo aconsejen.
En relación con la política y objetivos de la calidad y con la implantación y mantenimiento al día del Sistema de Gestión de la Calidad, la Dirección motiva a todo el personal y confía en su adhesión y participación, como un compromiso individual y conjunto que permite asegurar la conformidad de los productos y servicios con los requisitos de los clientes y, en definitiva, la competitividad de la compañía.
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